2019新浪教育盛典访谈稚舍国际日托副总刘霞捷

12月3日,新浪2019教育盛典在北京盛大举行。近千名教育学者、行业权威、院校代表、跨界机构负责人齐聚一堂,共同聚焦“教育的力量”主题,开启一场非比寻常的教育智慧之旅!

新中国成立70周年,教育又站到了新起点。是洞悉趋势、乘势前行?还是大胆创新、破局而立?!保有“爱”的情怀,冲破传统桎梏,拓宽全球化视野,借助科技和大数据,联结更多资源。本届盛典与千万教育者一道再次回归教育本源,汇聚更大的教育力量,探索新时代教育的更多可能性和美好未来。

主持人:第一次见面,刘总,今天上午非常开心,和我们的网友朋友们打个招呼吧。

Summer:先谢谢新浪教育,我们也没想到得到支持票数的第一,十分感谢支持我们的家长和老师,这份荣誉是和我们企业的每个人息息相关的,我们产品研发部门对产品细节的极致要求,园区园长和老师的氛围和执行力,还有销售部门对待家长的真诚和后勤保障部门的细心,这些方方面面造就了我们今天的荣誉,还要感谢我们的合作企业对于稚舍的肯定,谢谢大家。

第二他们是需要有很强的语言沟通能力,这个体现在我们全天的英文浸润环境,孩子们不是去学习这门语言,而是在每一天去学习;

最后一个是“时”,我们是12小时的超长托管,9小时的常规时间和3小时的延时服务,可以解决现在在职家庭的一个痛点和后顾之忧。所以综合以上几点,我觉得我作为一个妈妈,这个日托就是我想选择的地方。

第二,我们会完善我们的托育人才培养的基地和培训的计划,会结合更多的国内国外高校资源,共同培养实战型的托育人才;

以下是本次活动的嘉宾刘霞捷的访谈实录:

CBA官方13日公布了全明星投票第1周数据,在南区的阵容中,广东东莞银行的易建联以85689票获得第一周票王之位。福建豹发力的王哲林以54998票排在前场球员第二位,深圳马可波罗的沈梓捷以36377票排在前场球员第三位。后场球员中,广东东莞银行的赵睿以54760票排在首位,广东东莞银行的胡明轩以28889票排在第二位。

第一是我们的企业文化,我们是一个有社会责任感的服务性企业,老师服务孩子和家长,园长和总部服务老师,管理层服务园长,老板服务管理层,所以整体的氛围非常好;

意见提到,要加强对重点群体的针对性服务。各级工会组织要深入务工人员集中的园区、企业等,积极与用工单位协商息工开工时间,协调对接购票、包车包机等服务,引导安全出行、错峰返乡。要为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先优待服务。主要枢纽场站要设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点,为困难旅客提供关爱帮扶。铁路部门要采用设定专窗、预订团体票等措施,为务工人员、学生和边远地区旅客提供购票服务。鼓励高校集中的城市利用公共交通和社会力量,为学生提供校站间的免费接驳。

“师”就是老师,作为一名托育老师专业的背景和丰富的经验是必须的,但是我认为托育老师最重要的是爱心和耐心,只有具备以上这些的老师,才能去爱和尊重环境,我们做教育的目的,不是对孩子去做些什么,而是和孩子们一起去完成,相信他们能够做到。

第四是我们产品本身,我们对于产品的要求是极致的,从软件上来说是我们的教学,我们想培养的是未来的世界小公民,这些小公民需要有以下三个特点:

第三是我们的人才培养体系,我们坚持自己培养我们的老师,这样培养出来的老师才更有我们的特色,能够更好地传承我们的企业理念,把爱和尊重传递给孩子和家长;

第二是我们的品牌基因,我们是从一个妈妈的角度出发,而不是纯商业的角度,就像我们的品牌英文名PONY DETAILS,PONY代表不忘初心, DETAILS代表坚持细节;

第三他们需要有陪伴他们一生的“第一能力”,这些能力是在很小的时候培养的,比如共情和情绪控制的能力,社交的能力,感恩和爱的能力,如何面对挫折等;以上这些都是我们在教学点滴里一直在做的。

第一,还是坚持直营,我们会在北京、上海、深圳和成都,继续开设我们的直营中心,然后用我们标准化的管理去保障我们高品质的路线;

主持人:第二个问题,我们想聊一聊稚舍的品牌有什么独特之处,是什么样的核心竞争力造就了现在的口碑影响力?

Summer:对于明天的规划:

主持人:好的,据我们所知,稚舍在家长中的口碑还是非常好的,那您能否给其他家长们一些意见,如何从专业的角度,去选择一家有品质的托育中心呢?

另外就是我们的硬件产品,稚舍所有园区的每个角落都是我们精心设计的,从我们教室的卫生间、门、桌椅、尿布台,还有教具柜,都是我们根据孩子的身高和比例去精细测量,在实际的使用中会考虑到孩子和老师用的舒不舒服,一直在经验中摸索并与时俱进的去更完备一个充满爱与尊重的环境。

稚舍国际日托副总 刘霞捷

Summer:还有一点很重要,我们很多园区都是依托于企业,在和企业客户合作的过程中,企业客户也给我们提供了很多宝贵的需求和建议。以上四点我觉得是我们独特的一个核心竞争力。

北区阵容方面,新疆伊力特的阿不都沙拉木-阿不都热西提以47220票排在前场球员首位,他的队友周琦以44824票位列次席,北京首钢的翟晓川以38293票紧随其后。后场球员中,北京首钢的林书豪以51898票排在第一位,同时他也是北区第一周的票王。辽宁本钢的郭艾伦以42001票位列后场第二位。

意见强调,把安全生产作为重中之重。要求落实安全生产责任,道路运输企业要严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度。认真排查治理安全隐患,坚决杜绝“三超一疲劳”等违法违规行为,严格禁止技术状况不达标的车、船、飞机投入运营,严格禁止逾期未检验、逾期未报废的客运车辆及驾驶证记满12分的营运驾驶人参加春运。严格安全监管执法,排查“黑企业”“黑客车”,依法打击酒驾醉驾、水上非法载客等严重违法行为,依法查处“黑车”“宰客”等违法活动,进一步加大对“机闹”“车闹”“霸座”、阻挡车门等危害运输秩序和运行安全违法行为的打击力度,增强群众出行安全感。

2020年CBA全明星赛首发阵容票选截至时间为2019年12月27日中午12时。(完)

“悦”其实就是开心,我觉得评判一个园区最直观的就是孩子在这里开不开心,在我们园区很多家长来接孩子的时候都是接不走的,孩子只有对这个地方喜爱和有安全感,才会对它产生依恋。

“语”其实就是我们的语言环境,我们给孩子一个全英文的浸润环境,英语是浸泡在一日流程各个环节中的,每天孩子吃饭、换尿布,甚至体育锻炼的时候,老师都在用英语去和他沟通,只有这样面对面高质量的英文环境,才能去造就孩子更好的语言输出。

主持人:你好,首先要恭喜稚舍国际日托斩获了我们2019年度口碑影响力儿童教育机构奖项,同时还获得了投票支持率第一,非常恭喜您,对此您有什么获奖感言吗?

第一他们要在一个爱和尊重的环境里成长,我们一直秉承着“保育即是教育”的理念,老师都是通过尊重和回应的方式,和孩子沟通和交流,不是“对孩子们做” ,而是“和孩子们一起去完成”;

除了常规的星锐赛、单项赛和全明星正赛外,CBA在今年新引入了1V1斗牛赛和名宿三分PK赛,在第一周球迷投票中,林书豪VS赵睿、易建联VS周琦成为了球迷最想看到的单挑对决。

意见提到,综合分析,随着我国城乡、区域发展更加平衡协调,春运迁移人口总量增长放缓,长距离迁移比例降低,供需总量矛盾呈缓和趋势;2020年春节较早,预计节前客流较为集中,铁路部分重点方向、民航少量热点航线运力较为紧张;群众出行方式更加多元化,自驾出行持续增长,公路保畅面临严峻考验;恶劣天气引起的安全风险不容忽视,农村地区交通安全隐患较为突出。

第四,我们会为更多的企业和政府部门提供更高品质的托育服务,这是我们明年的计划。

意见要求,切实加强运力保障、运输衔接和应急保畅。要求千方百计增加运力,着力加强联程联运,多措并举做好道路治堵保畅,统筹兼顾客货运输,有效应对恶劣天气等突发事件。

“境”其实就是我刚刚说过的环境,我们区域设计都是根据孩子的身高和比例去设计的,比如说我们园区门口都会有一个准备区域,东西都是小小的,让孩子可以自己去换鞋,自己去放书包,因为我们的高度设计就给了孩子机会,整个环境是有审美和美感的,让孩子在这样的环境中去成长、去感受美和尊重;

主持人:各位新浪的网友朋友们大家好,这里是新浪2019教育盛典的活动现场,我们今天非常荣幸地邀请到稚舍国际日托副总刘霞捷,刘总欢迎您。

第二是“食”,我们在用餐的环节里加了很多日常生活的细节,我们会让孩子自己去用小夹子去夹水果,锻炼他的手部精细动作,我们的教育理念是身教不仅仅是言传,我们倾向于更慢更自然的方式学习能力,老师会在用餐的时候和孩子们很自然地去聊今天的食材是什么,加入了日常语言的输入,还有我们会在送餐的时候锻炼孩子的分类的能力,比方说他的餐盘送在绿色的小筐里,然后餐垫送在红色的小筐里,就是很自然地去建构了孩子早期的逻辑思维能力。

第三,我们会加大我们产品的研发力度,会结合我们现在实际的运营情况,去优化我们的产品,让我们所有的园区,不管从老师到课程,都能让孩子去喜欢,然后让家长感受到爱和尊重;

12月12日,旅客在铁路上海虹桥站等待进站。殷立勤 摄

主持人:确实,听到您刚才讲述的那么多,对于我们大众家长关心的一些问题您都讲解到了,对孩子从小的一个培育和培养,我们稚舍在这方面做得是非常专业的。那马上就2020年了,新的一年里,稚舍有哪些未来发展的方向和规划呢,你跟我们聊一聊。

意见还要求,持续推进诚信建设。深入开展交通运输领域失信专项治理,强化信用的规范和约束作用。依法依规对存在严重违法失信行为的市场主体开展失信惩戒。在车船路港站等场所开展形式多样的信用宣传活动,展示交通运输信用建设成效和典型案例,提升广大旅客文明诚信意识。

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“理”其实就是我们的理念,我们一直在做的就是用尊重的态度和及时回应,去建构孩子与成人之间的连接和安全感,以爱为先,让孩子感受到规则的建立,以及爱的柔软和强大,这样我们老师才能和孩子慢慢地建立更好的关系。我们的师生配比很高,所以老师会给到很多关注点能很好地照顾到每个孩子的发展,可以有大量的耐心去寻求孩子不同的成长点。像换尿布的环节,每个老师都会去换,而不是说光一个保育老师去做这样的行为,所以这样的理念能够传达到我们所有的孩子和家长。

Summer:我觉得我们的核心竞争力有以下四点:

主持人:好,非常感谢刘总的分享,那我们这一时段的采访到这里就全部结束了,感谢您的收看,我们下一时段再见。

Summer:我觉得可以从我们现在园区的家长总结的几个点,给更多家长作为参考。总结为以下七个字:悦、食、师、境、理、语、时。